Technology Support - Deloitte

We are seeking a PC Technician / Help Desk Support to join our IT team!

What you’ll do:

• Provide technical support to internal users for hardware and software issues
• Deliver in-person and remote assistance
• Work with a ticketing system and document solutions
• Install operating systems and software
• Support multimedia equipment in meeting rooms
• Handle mobile devices and tablets

• Minimum 1 year of experience in a similar role
• Strong knowledge of laptops and troubleshooting hardware/software issues
• Experience resolving Office and Windows problems
• Experience installing operating systems
• Basic familiarity with Active Directory, Exchange, and SCCM
• Very good technical English
• Independent, responsible, proactive, with excellent interpersonal skills and strong customer service orientation
• Ability to manage multiple tasks simultaneously and work under pressure
• Strong prioritization skills and system-wide perspective
• High motivation to learn and grow

* We at Deloitte believe that diversity and inclusion among our people is a critical component of our success and that is why we cultivate an organizational culture that contains and embraces diversity in all its forms.

אנו מחפשים טכנאי PC / טכנאי PC / תומך Help Desk להצטרף לצוות המחשוב שלנו!

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ומתן פתרונות מקצועיים בסביבת עבודה דינמית.

תחומי אחריות:

• מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בתקלות חומרה ותוכנה
• שירות פרונטלי ותמיכה מרחוק עבודה מול מערכת קריאות ותיעוד פתרונות התקנת מערכות הפעלה ותוכנות
• תמיכה בציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות
• עבודה עם מכשירי מובייל וטאבלטים

דרישות התפקיד:

• ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה ידע מעמיק במחשבים ניידים ובפתרון תקלות חומרה ותוכנה
• ניסיון בפתרון תקלות Office ו-Windows ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה הכרות בסיסית עם Active Directory, Exchange, SCCM
• אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד
• יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלחץ ראייה מערכתית ויכולת קביעת סדרי עדיפויות מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתקדם

* אנו בדלויט מאמינים שגיוון והכלה בקרב אנשינו הם מרכיב קריטי בהצלחתנו ולכן אנו מטפחים תרבות ארגונית המכילה ומחבקת גיוון על כל צורותיה.